大丈夫なのか、amazonよ!
世間ではブラックフライデーと騒がれている。近くのスーパーまでもが、ブラックフライデーを謳ってセールを展開している。そんな中、σ(-"-) もブラックフライデーの恩恵にあずかろうと、amazonに注文をしてみた。
ブラックフライデーのその前に、すでにブラックフライデーの先行としてセールが実施されている。ブラックフライデーになると注文が殺到するだろうからと思って、先行セールでも同じ割引らしいので先に注文を頼んでみた。
そうすると、家人がさらに買いたいものがあると言う事なので、σ(-"-) も追加して先行セールと同じものを注文した。まとめると、送料が無料になるので、追加注文をしておいたのだ。
いつもと同じように、注文した商品の到着日が表示されている。早いものは3日後の29日で、それ以外は12月2日と通常よりも少し遅い。まぁ、報道でもブラックフライデーセールで注文が集中しているため、物流の人が足りなくて発送が遅れているといわれているので、仕方がないことだ。
ところが、先行セールで買った商品はというと、遅いものの到着が27日という事だった。先行セールではまだ、配達の遅れはアナウンスされていない割には、1週間程度の時間がかかることになっていた。27日は、朝からどこにも出かけずに商品の到着を待っていた。amazonからは配達中の案内は来るものの、その後の音沙汰がない。午後の配達時間と思しき時間を過ぎても商品は配達されない。
このパターンは、夜配達だと思った。おそらく、22時までかかるのだろうと思い、仕方なくなすすべもなく配達されるのを待っていた。しかし、22時30分過ぎに突然、本日配達予定から11月29日までに配達されなければ返金しますというお報せの画面に変わってしまった。あれ、どうしたの。今日来るんじゃなかったのか~い?どこにもお出かけもせずにお待ちしていたのに、配達されないなんてどういうこったい。しかし、もう今日は来ないのだから、待っていたも仕方ないので寝ることにした。
翌28日になると、amazonの画面は配達中に変わっていた。あれ、今日配達予定なの?仕方ないなぁ、って思いながら、待つことにした。しかし、待てど暮らせど商品が配達される気配はない。そして、20時過ぎになんか知らないショートメールが入ってきた。
いやいや、このショートメール怪しすぎでしょ。しかも、どこにいて、何が分からないのかも不思議。これまで、ず~~っとamazonの配達は問題なく、確実に届いていましたよ。しかも、ここはもう随分古いので多くの方が目印にもしています。グーグルマップにもちゃんと載っているし、なにが、どうして、どこから、配達場所が分からないのか、全然わからない。そして、しら~~っと配達は未達となって本日も終わった。
翌29日、朝の間にプライムセールで買った商品はネコポスで届いたんだよなぁ。先行セールよりも3日以上も遅れて注文したのに、配達予定通りに配送されてきた。プライムセールでお願いした商品は、今日来なければ返金となる期日だ。返金されても、次に注文すると送料がかかってしまうので、またまたある程度の注文商品がまとめられるまでは注文もできない。本当にポンコツな配送業者さんだなぁ~。そんなことを思っていると、17時過ぎに配達完了のメールが飛び込んできた。家のチャイムが鳴らなかったのに、配達が完了したということは、どうやらポストに放り込んだみたいだ。amazonでチェックをすると、確かにポストの写真が写っている。仕方がないので、エレベーターに乗ってポストまで取りに行ってきた。返金処理ぎりぎりの日に、何とか配達が完了したようだ。
人手不足なのはわかっているけれども、地図も読めず、土地勘もない素人のような配達員にお任せするのって、amazonさん本当に大丈夫なの?生活が苦しくなっているから、副業とかで本業の仕事が終わってから、片手間に配達をしているのかもしれないけれども、もう少し人を教育した方が良いんじゃない。配達に応募する人は、ナビやらグーグルマップやらがあるから、誰でもできると思っているのかもしれないけれども、今回の配達はあまりにもひどすぎた。配達が不安だと、amazonそのものへの信頼も揺らいでいきまっせ~。しっかりしておくんなはれや、amazonさん。




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